Solicitar um reembolso
Você pode reembolsar o pagamento de uma fatura diretamente na sua conta: encontre a fatura, selecione os itens a reembolsar — o reembolso é criado automaticamente no sistema.
Como solicitar um reembolso
- Abra a seção «Minhas vendas» → «Faturas emitidas».
- Selecione a fatura desejada na lista.
- Na página de detalhes da fatura, clique em «Solicitar reembolso» no menu «Ações».
- Selecione os itens a reembolsar e clique em «Avançar».
O reembolso é criado automaticamente no sistema. O status é acompanhado na seção «Minhas vendas» → «Reembolsos».
Como o reembolso aparece para o comprador — veja Reembolsos.