Solicitações
Todas as solicitações — de cadastro, ativação ou desativação de serviços — ficam guardadas na seção «Solicitações» da sua conta: ali você vê o status e os detalhes de cada uma.
Como funcionam as solicitações
Ao se cadastrar na Invoicebox, uma solicitação é criada automaticamente. No início ela fica vazia e é preenchida conforme você adiciona informações sobre serviços, sua empresa e seus dados.
Se precisar interromper, clique em «Preencher depois» — você pode continuar a qualquer momento. Você é lembrado sobre solicitações não concluídas por:
- o banner «Conclua o cadastro» na sua conta;
- um indicador com o número de solicitações não concluídas;
- as próprias solicitações, salvas na seção.
Status das solicitações
| Status | O que significa |
|---|---|
| Aguardando preenchimento | A solicitação foi iniciada, mas não concluída — você pode continuar ou cancelar |
| Em análise | A solicitação foi recebida e está sendo processada |
| Processada | A solicitação foi concluída com sucesso |
| Cancelada | A solicitação foi cancelada |
| Recusada | Ocorreu um problema — o motivo está indicado no comentário |