Pagamento

Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre o pagamento de faturas pela Invoicebox: o que fazer se a fatura não chegou, como preencher a finalidade do pagamento, como corrigir um erro e a quem recorrer se o pedido não foi recebido.

Não encontrou a resposta

Escreva para o suporte da Invoicebox: c-support@invoicebox.ru ou ligue para +7 (812) 448-08-01. Estamos disponíveis todos os dias das 9h às 21h (horário de Moscou).

Nesta seção

Fatura não recebidaO que fazer se a fatura não chegou ou o arquivo não abre — onde encontrar a fatura e quando ela simplesmente não é gerada.Finalidade do pagamento ao pagar uma faturaInforme o número da fatura na finalidade do pagamento — e o dinheiro será creditado ao pedido automaticamente. O que fazer em caso de erro no número.Como alterar a fatura ou o pedidoAs alterações no pedido são feitas pelo fornecedor — a Invoicebox não altera o conteúdo nem as condições dos pedidos. A quem recorrer em cada situação.Pagamento parcial, atrasado e outros problemasVocê pagou menos que o valor da fatura, pagou depois do prazo ou o pedido não chegou após o pagamento — soluções passo a passo para cada situação.Pagamento recusado pelo bancoPor que o banco recusa pagamentos pela Lei 115-FZ e como montar o perfil de pagamento da empresa para que os pagamentos passem sem problemas.

Próximo →Fatura não recebida

Este artigo ajudou você?

Precisa de ajuda?c-support@invoicebox.ru +7 (812) 448-08-01 Canal no Telegramtodos os dias 9:00–21:00 (horário de Moscou)