Meus limites
A seção «Minhas compras» → «Meus limites» mostra quanto você pode gastar com o fundo de garantiaFundo de garantia Depósito da organização na Invoicebox, usado para pagar pedidos com prazo estendido. Mais detalhes — Fundo de garantia. → da organização: quanto já gastou hoje e neste mês, quanto resta, onde pode pagar e as suas compras com o fundo. Aqui aparecem só os seus dados: o saldo do fundo e as compras da organização e de outros colaboradores são vistos pelo dono e pelo contador na seção «Fundo de garantia» — saiba mais no artigo Seção «Fundo de garantia».
Quem vê a seção
- Colaborador com direito de pagamento — o colaborador a quem a organização permitiu pagar compras com o fundo de garantia. A Invoicebox concede o papel «Colaborador com direito de pagamento» automaticamente quando o dono ou o contador adiciona o colaborador na seção «Fundo de garantia» → «Colaboradores e limites» — saiba mais no artigo Seção «Fundo de garantia». Os colaboradores que podem pagar com o fundo na antiga conta Invoicebox.Business também recebem esse papel da Invoicebox automaticamente. O dono também pode concedê-lo na seção «Organização» → «Colaboradores e acessos» — saiba mais no artigo Acesso para colaboradores.
- Dono e contador — se eles mesmos pagam com o fundo de garantia da organização. Nesse caso, «Meus limites» aparece no menu logo depois de «Fundo de garantia».
A seção mostra os limites da organização escolhida no menu do perfil — saiba mais no artigo Perfil e alternância entre organizações.
Limites
O cartão mostra a organização, o seu nome completo e cargo e o seu status: «Pode pagar» significa que o pagamento com o fundo funciona para você.
- «Hoje» e o mês, por exemplo «Em outubro», — quanto você gastou e de qual limite, uma barra de gastos e o que resta: «Restam 17.600 ₽ até o fim do dia». Sem limite, aparece «sem limite», sem barra e sem saldo restante.
- A barra fica laranja quando 75% do limite foi gasto e vermelha a partir de 90%.
- «Limite do dia esgotado — novas compras passarão amanhã», «Limite do mês esgotado — novas compras não passarão até o dia 1º».
- O dia e o mês são contados pelo horário de Moscou. Uma compra cancelada devolve o limite do dia e do mês em que foi feita.
- «Onde pagar» — categorias de lojas em que o pagamento com o fundo funciona. «Em todas as categorias» — em qualquer loja do pós-pagamento.
- No fim do cartão — quando foi a sua última compra e quando os limites foram alterados.
Os limites são alterados pelo dono e pelo contador da organização na seção «Fundo de garantia» → «Colaboradores e limites». Enquanto o fundo de garantia for administrado pelo sistema antigo, acima do cartão aparece: «Os limites deste fundo ainda são definidos na antiga conta «Invoicebox.Business» — o administrador da organização pode alterá-los».
Quando não é possível pagar
Nesse caso, o cartão mostra uma explicação e não mostra o limite restante: um saldo restante não significaria que a compra vai passar.
| O que aparece | O que significa |
|---|---|
| Bloqueado | O pagamento com o fundo está suspenso para você. Detalhes com o administrador da organização |
| Acesso expirado | O prazo do seu direito de pagar com o fundo expirou. O administrador da organização pode prorrogá-lo |
| Aguardando ativação | O seu direito de pagar com o fundo ainda não foi ativado — as compras passarão quando for ativado |
| O pagamento com o fundo de garantia da organização está suspenso | Novas compras com o fundo não passarão para nenhum colaborador |
| O fundo de garantia da organização aguarda uma recarga | O pagamento com o fundo vai funcionar depois da recarga |
| O fundo de garantia da organização está encerrado | Não é mais possível pagar com ele. As compras anteriores continuam na lista |
Compras com o fundo
O bloco «Compras com o fundo» lista as suas compras de um mês, trimestre ou ano: do início do período até hoje. Acima da lista — quantas compras e de que valor, por exemplo «Outubro de 2026 · 4 compras de 39.700 ₽». Cada linha mostra a data, a loja e a categoria, o valor e o status. Se parte da compra foi cancelada, aparece «cancelado N ₽» abaixo do valor; se toda a compra foi cancelada, o valor fica riscado. Primeiro aparecem 20 compras, as demais com o botão «Mostrar mais».
| Status | O que significa |
|---|---|
| Não pago pela organização | A compra foi feita e a organização ainda não a pagou: ela paga as compras dos colaboradores com uma fatura consolidada por período |
| Aguardando envio | A loja ainda não enviou o pedido. Ela vai cobrar o quanto enviar, e a organização vai pagar a compra depois da cobrança |
| Pago | A organização pagou a compra |
| Cancelado | O pagamento da compra foi cancelado integralmente |
Uma compra «Aguardando envio» é um pedido de loja pago em duas etapas: primeiro o valor total do pedido é pago com o fundo e já conta nos seus gastos e no seu limite, e depois do envio a loja cobra o que enviou. Se enviar menos, a diferença volta para o fundo e para o seu limite, e a compra passa a «Não pago pela organização» pelo valor cobrado, com «cancelado N ₽» abaixo do valor. Se a loja não enviar em 5 dias, o valor total é cobrado; se o pedido for cancelado, a compra passa a «Cancelado». Enquanto houver compras assim, uma dica acima da lista explica o que significa «Aguardando envio».
Você não precisa pagar essas compras — quem paga é a organização.
Se não houver limites
«Ainda não há limites» — você não paga com o fundo de garantia desta organização. Quem permite pagar com ele é o administrador da organização — então os seus limites e compras aparecerão aqui. Se você trabalha para várias organizações, confira qual está escolhida no menu do perfil.
Os limites ou as compras não carregaram — clique em «Tentar novamente». Não resolveu? Escreva para c-support@invoicebox.ru ou ligue para +7 (812) 448-08-01 (das 9h às 21h, horário de Moscou).