Mis límites
La sección «Mis compras» → «Mis límites» muestra cuánto puede gastar con cargo al fondo de garantíaFondo de garantía Saldo prepagado de la organización en Invoicebox con el que se pueden pagar pedidos con aplazamiento. → de la organización: cuánto ha gastado ya hoy y este mes, cuánto le queda, dónde puede pagar y sus compras con cargo al fondo. Aquí solo ve lo suyo: el saldo del fondo y las compras de la organización y de otros empleados los ven el propietario y el contable en la sección «Fondo de garantía» — más información en el artículo Sección «Fondo de garantía».
Quién ve la sección
- Empleado con derecho de pago — el empleado al que la organización ha permitido pagar compras con cargo al fondo de garantía. Invoicebox otorga el rol «Empleado con derecho de pago» automáticamente cuando el propietario o el contable añade al empleado en la sección «Fondo de garantía» → «Empleados y límites» — más información en el artículo Sección «Fondo de garantía». Los empleados que tienen permitido pagar con cargo al fondo en la anterior cuenta Invoicebox.Business también reciben este rol de Invoicebox automáticamente. El propietario también puede otorgarlo en la sección «Organización» → «Empleados y accesos» — más información en el artículo Acceso para empleados.
- Propietario y contable — si ellos mismos pagan con cargo al fondo de garantía de la organización. En ese caso, «Mis límites» aparece en el menú justo después de «Fondo de garantía».
La sección muestra los límites de la organización elegida en el menú del perfil — más información en el artículo Perfil y cambio entre organizaciones.
Límites
La tarjeta muestra la organización, su nombre completo y su cargo, y su estado: «Puede pagar» significa que el pago con cargo al fondo funciona para usted.
- «Hoy» y el mes, por ejemplo «En octubre», — cuánto ha gastado y de qué límite, una barra de gasto y lo que queda: «Quedan 17.600 ₽ hasta el final del día». Sin límite, aparece «sin límite», sin barra ni saldo restante.
- La barra se vuelve naranja cuando se ha gastado el 75 % del límite y roja a partir del 90 %.
- «Límite diario agotado: las nuevas compras pasarán mañana», «Límite mensual agotado: las nuevas compras no pasarán hasta el día 1».
- El día y el mes se cuentan según la hora de Moscú. Una compra cancelada devuelve el límite del día y del mes en que se hizo.
- «Dónde puede pagar» — categorías de tiendas en las que funciona el pago con cargo al fondo. «En todas las categorías» — en cualquier tienda del pospago.
- Al final de la tarjeta — cuándo fue su última compra y cuándo se cambiaron los límites.
Los límites los cambian el propietario y el contable de la organización en la sección «Fondo de garantía» → «Empleados y límites». Mientras el fondo de garantía lo lleve el sistema anterior, encima de la tarjeta aparece: «Los límites de este fondo todavía se fijan en la antigua cuenta «Invoicebox.Business»; puede cambiarlos el administrador de la organización».
Cuándo no se puede pagar
En ese caso, la tarjeta muestra una explicación y no muestra el límite restante: un saldo restante no significaría que la compra vaya a pasar.
| Qué aparece | Qué significa |
|---|---|
| Bloqueado | El pago con cargo al fondo está suspendido para usted. Los detalles, con el administrador de la organización |
| Acceso caducado | Su derecho a pagar con cargo al fondo ha caducado. El administrador de la organización puede prorrogarlo |
| Pendiente de conexión | Su derecho a pagar con cargo al fondo aún no está conectado: las compras pasarán cuando se conecte |
| El pago con cargo al fondo de garantía de la organización está suspendido | Las nuevas compras con cargo al fondo no pasarán para ningún empleado |
| El fondo de garantía de la organización espera una recarga | El pago con cargo al fondo funcionará después de la recarga |
| El fondo de garantía de la organización está cerrado | Ya no se puede pagar con cargo a él. Las compras anteriores siguen en la lista |
Compras con cargo al fondo
El bloque «Compras con cargo al fondo» muestra sus compras de un mes, un trimestre o un año: desde el inicio del periodo hasta hoy. Encima de la lista — cuántas compras y por qué importe, por ejemplo «Octubre de 2026 · 4 compras por 39.700 ₽». Cada fila muestra la fecha, la tienda y la categoría, el importe y el estado. Si se canceló parte de la compra, debajo del importe aparece «cancelado N ₽»; si se canceló toda, el importe aparece tachado. Primero se ven 20 compras; el resto, con el botón «Mostrar más».
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| No pagado por la organización | La compra se realizó y la organización aún no la ha pagado: paga las compras de los empleados con una factura consolidada por periodo |
| Pendiente de envío | La tienda aún no ha enviado el pedido. Cobrará tanto como envíe, y la organización pagará la compra después del cobro |
| Pagado | La organización ha pagado la compra |
| Cancelado | El pago de la compra se canceló por completo |
Una compra «Pendiente de envío» es un pedido de una tienda que se paga en dos pasos: primero se paga con cargo al fondo todo el importe del pedido, que cuenta de inmediato en sus gastos y su límite, y tras el envío la tienda cobra lo enviado. Si envía menos, la diferencia vuelve al fondo y a su límite, y la compra pasa a «No pagado por la organización» por el importe cobrado, con «cancelado N ₽» debajo del importe. Si la tienda no envía en 5 días, se cobra todo el importe; si se cancela el pedido, la compra pasa a «Cancelado». Mientras haya compras así, un aviso encima de la lista explica qué significa «Pendiente de envío».
No tiene que pagar usted estas compras: las paga la organización.
Si no hay límites
«Todavía no hay límites» — usted no paga con cargo al fondo de garantía de esta organización. El pago con cargo a él lo permite el administrador de la organización; entonces aquí aparecerán sus límites y compras. Si trabaja para varias organizaciones, compruebe cuál está elegida en el menú del perfil.
Si los límites o las compras no se cargaron, haga clic en «Reintentar». ¿No funciona? Escriba a c-support@invoicebox.ru o llame al +7 (812) 448-08-01 (de 9:00 a 21:00, hora de Moscú).