Preguntas frecuentes

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el trabajo en la cuenta personal.

¿Cómo emito una factura?

Haga clic en «Emitir factura» en el menú izquierdo, elija el método de envío y complete los datos del pagador y el contenido del pedido. Guía paso a paso — Emisión de una factura.

¿Cómo tramito una devolución?

Abra «Mis ventas» → «Facturas emitidas», seleccione una factura y haga clic en «Tramitar devolución» en el menú «Acciones». Más información — Tramitación de una devolución.