Estadísticas de ventas

El bloque «Estadísticas de ventas» abre la página principal de su cuenta y muestra cuánto dinero se ha acumulado en cada una de sus tiendas. Aparece en cuanto su organización tiene al menos una tienda.

Qué hay en la tarjeta de la tienda

• El nombre de la tienda y su estado.
• La cifra grande: el saldo de la tienda.
• La línea «A pagar»: la parte del saldo que espera la transferencia. Si no hay ese importe, tampoco hay línea.

Pulse la tarjeta y se abrirá la sección «Pagos» de esa tienda con todas las transferencias. El enlace «Todas las tiendas», junto al título, lleva a la lista completa.

En qué orden van las tarjetas

Primero las tiendas con saldo calculado, del importe mayor al menor: por ahí se suele empezar. El resto va después.

En la página principal caben seis tarjetas. Si tiene más tiendas, el último mosaico cuenta el resto — «4 tiendas más» — y lleva a la lista de tiendas.

Tiendas sin datos de pagos

Una tienda sin liquidaciones no desaparece del bloque: su tarjeta se dibuja con borde discontinuo y, en lugar del importe, muestra «Sin datos de pagos». Así se ve que la tienda sigue ahí y no se ha perdido junto con el dinero.

Pase el cursor por esa tarjeta y la ayuda explicará el motivo. Suele ser uno de cuatro:

• la tienda todavía está en revisión: las liquidaciones empiezan tras la activación;
• la tienda está bloqueada y no se hacen liquidaciones;
• la tienda no tiene contrato con tarifa;
• todavía no ha habido liquidaciones: los datos aparecen tras los primeros pedidos pagados.

Cuándo llega el dinero

La ayuda de la tarjeta reúne todo sobre la próxima transferencia:

• el importe mínimo de pago según su contrato;
• la fecha del último pago, o la nota de que aún no ha habido pagos;
• la fecha del próximo pago. Mientras el saldo sea inferior al mínimo no hay fecha: la ayuda indica que el pago se hará cuando el saldo supere el mínimo;
• la fecha a la que están calculadas las cifras.

El calendario de transferencias, el importe mínimo y los documentos trimestrales están en el artículo Retirada de fondos. Si las cifras del bloque no coinciden con su extracto bancario, escriba al soporte: c-support@invoicebox.ru, +7 (812) 448-08-01 (9:00–21:00, hora de Moscú).