Solicitudes
Todas las solicitudes —de registro, activación o desactivación de servicios— se guardan en la sección «Solicitudes» de la cuenta personal: allí se ve el estado y los detalles de cada solicitud.
Cómo funcionan las solicitudes
Al registrarse en Invoicebox, la solicitud se crea automáticamente. Al principio está vacía y se completa a medida que añade información sobre los servicios, la empresa y los datos.
Si necesita interrumpir el proceso, haga clic en «Completar más tarde» — puede continuar en cualquier momento. Se le recordarán las solicitudes sin terminar mediante:
- el banner «Complete el registro» en la cuenta personal;
- un indicador con el número de solicitudes sin terminar;
- las propias solicitudes, guardadas en la sección.
Estados de las solicitudes
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Requiere completarse | La solicitud se ha iniciado pero no se ha terminado — puede continuarla o cancelarla |
| En revisión | La solicitud se ha recibido y se está procesando |
| Procesada | La solicitud se ha completado correctamente |
| Cancelada | La solicitud se ha cancelado |
| Rechazada | Se han producido problemas — el motivo se indica en el comentario |