К содержимому

Оформление возврата

Вернуть оплату по счёту можно прямо в личном кабинете: найдите счёт, выберите позиции для возврата — возврат создастся в системе автоматически.

Как оформить возврат

  1. Откройте раздел «Мои продажи» → «Исходящие счета».
  2. Выберите нужный счёт из списка.
  3. На детальной странице счёта в меню «Действия» нажмите «Оформить возврат».
  4. Укажите позиции для возврата и нажмите «Далее».
Схема оформления возврата: выбор позиций счёта и кнопка «Далее» Оформление возврата Счёт № 7624 от 10.04.2026 — 25 000 ₽ Позиция для возврата Кол-во Сумма Монитор 1 12 500 ₽ Клавиатура 1 3 500 ₽ Доставка 1 500 ₽ К возврату: 12 500 ₽ Отмена Далее

Возврат автоматически создастся в системе. Статус отслеживается в разделе «Мои продажи» → «Возвраты».

Как возврат выглядит для покупателя — в разделе Возврат средств.

Нужна помощь?c-support@invoicebox.ru+7 (812) 448-08-01Телеграм-каналежедневно 9:00–21:00 МСК