Справка Инвойсбокс

Ответы на вопросы покупателей и продавцов: оплата счетов, возвраты, отчётные документы, подключение и работа в личном кабинете.

Чем помочь?

Частые вопросы

Покупателям

Оплата

Как оплатить счёт Инвойсбокс без ошибок — назначение платежа, сроки, частые проблемы и их решения.

6 страниц внутри

Отсрочка платежа и постоплата

Обещанный платёж и гарантийный фонд — способы получить заказ сразу, а счёт оплатить позже.

5 страниц внутри

Возвраты

Как оформить возврат средств за заказ, оплаченный через Инвойсбокс: порядок, сроки и особые случаи.

4 страницы внутри

Отчётные документы

Как получить закрывающие документы по заказам: УПД, акты, счета-фактуры — по ЭДО, email или почтой.

8 страниц внутри

Сервис покупки авиабилетов

Покупка авиабилетов со счёта организации: оформление, отчётные документы для бухгалтерии и возврат билетов.

4 страницы внутри

Инвойсбокс.Бизнес

Регистрация в Инвойсбокс.Бизнес, возможности личного кабинета, доступ для сотрудников и стоимость услуг.

5 страниц внутри

Запрос о платеже (RtP)

Сервис Запрос о платеже (RtP): счета приходят прямо в личный кабинет, оплата через СБП B2B в пару кликов.

9 страниц внутри

Тройка Бизнес

Транспортные карты «Тройка» для сотрудников: покупка карт и билетов от имени организации, запись билетов на карту.

3 страницы внутри

Ф-ДЕНЬГИ: переводы в ФСИН

Переводы через сервис Ф-ДЕНЬГИ: как проходит перевод, почему средства блокируются и как узнать, что деньги дошли.

3 страницы внутри

Личный кабинет

Личный кабинет Инвойсбокс: вход по номеру телефона, счета, документы и настройки организации в одном месте.

15 страниц внутри

Инвойсбокс ID

Единая учётная запись для входа в сервисы Инвойсбокс: профиль, вход, двухфакторная защита, ключи доступа, сеансы, доступы приложений и журнал входов.

15 страниц внутри

Магазинам

Настройка платёжной страницы под ваш бренд: цвета, шапка и подвал, изображения, дополнительные поля для покупателей.

2 страницы внутри