Оплата

Здесь собраны ответы на частые вопросы об оплате счетов через Инвойсбокс: что делать, если счёт не пришёл, как заполнить назначение платежа, как исправить ошибку и куда обращаться, если заказ не получен.

Не нашли ответ

Напишите в поддержку Инвойсбокс: c-support@invoicebox.ru или позвоните +7 (812) 448-08-01. Мы на связи ежедневно с 9:00 до 21:00 МСК.

В этом разделе

Не получен счётЧто делать, если счёт не пришёл или файл не открывается — где найти счёт и когда он вообще не формируется.Назначение платежа при оплате счётаУкажите номер счёта в назначении платежа — и деньги зачислятся на заказ автоматически. Что делать при ошибке в номере.Как изменить счёт или заказИзменения в заказ вносит поставщик — Инвойсбокс не меняет состав и условия заказов. Куда обращаться в разных ситуациях.Неполная, поздняя оплата и другие проблемыОплатили меньше суммы счёта, позже срока или заказ не пришёл после оплаты — пошаговые решения для каждой ситуации.Платёж отклонён банкомПочему банк отклоняет платежи по 115-ФЗ и как выстроить платёжный профиль компании, чтобы платежи проходили без вопросов.

Дальше →Не получен счёт

Статья помогла?

Нужна помощь?c-support@invoicebox.ru +7 (812) 448-08-01 Телеграм-каналежедневно 9:00–21:00 МСК