Questions fréquentes

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur le fonctionnement de l'espace personnel.

Comment émettre une facture ?

Cliquez sur « Émettre une facture » dans le menu de gauche, choisissez un mode d'envoi, renseignez les données du payeur et le contenu de la commande. Instructions détaillées — Émission d'une facture.

Comment traiter un remboursement ?

Ouvrez « Mes ventes » → « Factures sortantes », sélectionnez la facture et cliquez sur « Traiter le remboursement » dans le menu « Actions ». En savoir plus — Traitement d'un remboursement.