Demandes
Toutes les demandes — inscription, activation ou désactivation de services — sont conservées dans la rubrique « Demandes » de l'espace personnel : vous y voyez le statut et le détail de chaque demande.
Comment fonctionnent les demandes
Lors de l'inscription à Invoicebox, une demande est créée automatiquement. Au début, elle est vide et se remplit au fur et à mesure que vous ajoutez des informations sur les services, l'entreprise et ses coordonnées.
Si vous devez interrompre la saisie, cliquez sur « Remplir plus tard » — vous pourrez reprendre à tout moment. Les demandes non terminées vous sont rappelées par :
- la bannière « Terminez l'inscription » dans l'espace personnel ;
- un indicateur affichant le nombre de demandes non terminées ;
- les demandes elles-mêmes, conservées dans la rubrique.
Statuts des demandes
| Statut | Signification |
|---|---|
| À compléter | La demande est commencée mais pas terminée — vous pouvez la poursuivre ou l'annuler |
| En cours d'examen | La demande est reçue et en cours de traitement |
| Traitée | La demande a été exécutée avec succès |
| Annulée | La demande a été annulée |
| Rejetée | Un problème est survenu — la raison est indiquée dans le commentaire |