Обещанный платёж

Обещанный платёжОбещанный платёж Подтверждение заказа до фактической оплаты: вы обещаете оплатить счёт, а поставщик сразу приступает к выполнению заказа. → подтверждает заказ сразу и даёт до 4 дней на оплату счёта банковским переводом. Инструмент доступен юридическим лицам и ИП, зарегистрированным в Инвойсбокс.Бизнес.

Как это работает

1. При оплате заказа вы выбираете обещанный платёж и указываете данные банковской карты — подойдёт любая, даже личная.
2. Система временно блокирует сумму заказа на карте. Это подтверждение ваших обязательств, а не списание.
3. Поставщик сразу подтверждает заказ — вы получаете билеты, бронь или товар без ожидания банковского перевода.
4. Вы оплачиваете счёт банковским переводом в течение отсрочки — до 4 дней.
5. После оплаты счёта средства на карте разблокируются автоматически.

Если счёт не оплачен в срок, заблокированная сумма списывается с карты полностью.

Когда это удобно

Обещанный платёж выручает при срочных покупках, когда счёт не успеет пройти через банк:

• бронирование авиабилетов;
• бронирование гостиниц для командировок;
• заказ доставки еды в офис.

Пришло СМС о списании вместо блокировки

Это нормально: банки отражают блокировку средств в СМС и приложении так же, как списание.

1. Не переживайте — деньги не списаны, а заблокированы.
2. После оплаты счёта сумма вернётся автоматически.
3. При сомнениях позвоните на горячую линию своего банка и уточните: сумма списана или заблокирована.

Как разблокировать средства на карте

После оплаты счёта блокировка снимается автоматически. Срок зависит от банка: от нескольких минут до нескольких дней.

Если средства не разблокировались:

1. Позвоните в свой банк и уточните, есть ли действующие блокировки по карте.
2. Если банк подтвердил, что блокировка не снята, напишите в поддержку Инвойсбокс — в онлайн-чат на сайте или на c-support@invoicebox.ru.