Как получить отчётные документы
Закрывающие документыЗакрывающие документы Документы, подтверждающие оплату и получение товара или услуги: УПД, акты, счета-фактуры. Нужны для бухгалтерского и налогового учёта. → по оплаченному счёту запрашиваются через сервис запроса документов — ссылка на него приходит в письме после оплаты. Выберите счета, укажите способ доставки, и документы будут отправлены.
Пошаговая инструкция
- После успешной оплаты счёта вам придёт письмо с подтверждением. Перейдите по ссылке из письма в сервис запроса документов. Сервис также доступен по адресу app.invoicebox.ru/docs/main.
- Авторизуйтесь по номеру телефона. После входа вы увидите оплаченные счета организации.
- Отметьте нужные счета и заказы. Если счёта нет в списке, воспользуйтесь поиском нового счёта: укажите ИНН организации, номер счёта или номер платёжного поручения.
- Выберите способ получения документов.
Способы доставки
| Способ | Что получите |
|---|---|
| ЭДОЭДО Электронный документооборот: обмен юридически значимыми документами через оператора — без бумаги и почты. → | Документы автоматически поступят в ваш электронный ящик. При первом использовании нужна настройка ЭДО и данные подписанта |
| Электронная почта | Копии документов в формате PDF |
| Почта России | Оригиналы с подписью по почтовому адресу с индексом |
| Скачивание | Прямые ссылки на файлы — формируются не дольше минуты |
Важно
Документы, полученные по электронной почте или скачанные в электронном виде, не имеют юридической силы. Юридически значимы только бумажные оригиналы и документы, полученные через ЭДО.
Как проверить, где документы
Откройте раздел «Проверить статус отправления» в сервисе запроса документов. Там видно состояние запроса, можно скачать электронную версию готовых документов или отправить запрос повторно. Подробнее — в статье Статусы документов.
Как получить копию чека
Копию кассового чекаКассовый чек Фискальный документ об оплате, который формируется по закону 54-ФЗ. При оплате через Инвойсбокс чеки оформляет уполномоченный участник расчётов. → выдаёт поддержка Инвойсбокс по запросу. Напишите в онлайн-чат на сайте или на c-support@invoicebox.ru.