Назначение платежа при оплате счёта

Укажите номер счёта в назначении платежаНазначение платежа Поле платёжного поручения, по которому платёж сопоставляется со счётом. Укажите в нём номер счёта — деньги зачислятся автоматически. → — тогда система зачислит деньги на заказ автоматически, без задержек.

Три правила при оплате банковским переводом

1. Обязательно укажите номер счёта в назначении платежа.
2. Если в счёте указан альтернативный номер — например, номер накладной — используйте именно его.
3. Перед отправкой платежа проверьте условия и срок оплаты, указанные в счёте.

Без корректного номера система не сможет автоматически связать платёж с заказом. Деньги не потеряются, но обработка займёт больше времени: специалисты будут зачислять платёж вручную.

Если номер счёта указан неверно или его забыли указать

Не переживайте: платёж не потеряется.

1. Напишите в поддержку Инвойсбокс: c-support@invoicebox.ru или в онлайн-чат на сайте.
2. Сообщите номер счёта, который нужно было указать, и приложите платёжное поручение.
3. Дождитесь ответа: специалисты вручную зачислят деньги на верный счёт и подтвердят оплату.