Как войти

Войти в Инвойсбокс ID можно четырьмя способами — выберите тот, что удобнее с этого устройства. Основной вход быстрый: номер телефона и код из СМС, без пароля.

Способы входа

• По номеру телефона и коду из СМС — основной способ, вкладка «По номеру телефона». Введите номер, дождитесь код в сообщении, впишите его.
• По логину и паролю — вкладка «По логину»; логин — это ваш адрес электронной почты. Работает, если вы задали пароль.
• Через внешние сервисы — «Т-Банк ID», «Альфа ID», «СберБизнес ID» или «Яндекс ID». Вас перебросит на выбранный сервис, там вы подтверждаете вход и возвращаетесь обратно уже авторизованным. Подробнее — ниже.
• Ключом доступа (passkey) — кнопка «Войти по ключу»: вход по отпечатку, лицу или PIN устройства, если вы завели ключ. Кнопка появляется, когда браузер поддерживает ключи. Как настроить ключ — в статье Ключи доступа.

Если на этом устройстве уже входили, вместо формы может появиться экран «Выберите пользователя для входа» со списком запомненных записей — нажмите свою или «Войти под другим пользователем».

Вход через внешние сервисы

Под полем входа есть строка «или войти с помощью» и кнопки сервисов: «Т-Банк ID», «Альфа ID», «СберБизнес ID» и «Яндекс ID». Нажмите нужную кнопку: откроется сам сервис, вы подтверждаете вход и возвращаетесь в Инвойсбокс ID уже авторизованным.

Дальше всё зависит от того, знаком ли сервис с вами. Если у вас уже есть профиль с тем же подтверждённым телефоном или почтой, вход привяжется к нему — вы попадёте в свой профиль. Совпадения нет — Инвойсбокс ID заведёт новый профиль. Имя, почту и телефон при этом берёт у самого сервиса.

Подключить или убрать сервисы можно и потом, из кабинета: какие уже привязаны и как это менять — в статье Привязанные сервисы.

Второй фактор при входе

Иногда после первого шага сервис просит ещё один код — из СМС или почты. Так бывает в двух случаях: у вас включена двухфакторная защита или вы входите с нового устройства — во втором случае код просят, даже если двухфакторная защита выключена.

Вместо кода вход можно подтвердить ключом доступа, если он заведён на этом устройстве.

На экране второго фактора есть галочка «Доверять этому устройству — в следующий раз код с него не понадобится». Отметьте её на личном ноутбуке или телефоне, чтобы не вводить код при каждом входе.

Код действует ограниченное время, число попыток ввода ограничено — при исчерпании попыток вход блокируется до конца дня. Нет доступа к телефону — напишите в поддержку.

Подробнее про двухфакторную защиту — в статье Двухфакторная защита. Про то, с каких устройств выполнен вход, — Устройства и сеансы.

Если забыли пароль

Пароль нужен только для входа по логину — основной вход по СМС работает и без него. Но если пароль всё же понадобился и вы его не помните:

1. На вкладке «По логину» нажмите «Забыли пароль?».
2. На экране «Введите адрес электронной почты» укажите свою подтверждённую почту и нажмите «Получить код».
3. На следующем экране введите код из письма, задайте новый пароль дважды и нажмите «Сохранить новый пароль».

Сбросить пароль можно и по ссылке из письма — например, когда сброс запустил оператор поддержки: по ссылке открывается экран «Новый пароль» без ввода кода.

Если письмо с кодом не приходит, проверьте папку со спамом. Почта не подтверждена или недоступна — напишите в поддержку на c-support@invoicebox.ru или позвоните по телефону +7 (812) 448-08-01 (9:00–21:00 МСК).

Что дальше

После входа откроется ваш профиль. Загляните в Обзор, чтобы увидеть главное, или сразу укрепите вход — включите двухфакторную защиту и заведите ключ доступа.