Remboursement en cas de paiement promis ou de fonds de garantie

Si un paiement promisPaiement promis Confirmation de la commande avant le paiement effectif : vous vous engagez à payer la facture, et le fournisseur commence aussitôt à exécuter la commande. Plus de détails — Paiement promis. → ou un fonds de garantie a été utilisé pour l'achat, le remboursement est effectué après que vous avez payé la facture émise et que les fonds bloqués sont libérés.

Scénario standard

1. Payez la facture émise à votre organisation.
2. Une fois le paiement reçu, les fonds gelés sur la carte bancaire ou dans le fonds de garantieFonds de garantie Solde prépayé de l'organisation chez Invoicebox, qui permet de payer des commandes avec un report de paiement. Plus de détails — Fonds de garantie. → sont débloqués.
3. Ensuite, la procédure de remboursement standard s'applique : le fournisseur confirme l'annulation, et Invoicebox transfère l'argent.

Si la facture n'a pas été payée dans le délai de report

Une règle particulière s'applique au paiement promis. Si vous n'avez pas payé la facture pendant le délai de report (jusqu'à 4 jours), le montant bloqué est intégralement débité de la carte bancaire. Dans ce cas :

• il n'est plus nécessaire de payer la facture de l'organisation ;
• le remboursement est effectué selon le schéma standard ;
• l'argent est reversé sur la carte bancaire qui a été débitée, et non sur le compte de l'entreprise.