Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Arbeit im persönlichen Konto.

Wie stelle ich eine Rechnung aus?

Klicken Sie im linken Menü auf „Rechnung ausstellen", wählen Sie die Versandart, füllen Sie die Angaben des Zahlungspflichtigen und die Bestellzusammensetzung aus. Schritt-für-Schritt-Anleitung — Rechnung ausstellen.

Wie veranlasse ich eine Rückerstattung?

Öffnen Sie „Meine Verkäufe" → „Ausgehende Rechnungen", wählen Sie die Rechnung aus und klicken Sie im Menü „Aktionen" auf „Rückerstattung veranlassen". Mehr dazu — Rückerstattung veranlassen.