Как вернуть авиабилеты

Возврат авиабилетов оформляет авиакомпания. После того как она подтвердит аннулирование заказа, Инвойсбокс перечислит деньги в течение 2 рабочих дней.

Порядок возврата

1. Обратитесь в авиакомпанию напрямую. Условия возврата — удержания и штрафы — зависят от тарифа билета и указаны на сайте перевозчика.
2. Дождитесь решения. Авиакомпания рассматривает запрос на возврат от 3 до 20 дней. Инвойсбокс не может ускорить этот процесс.
3. Получите деньги. После подтверждения аннулирования мы перечислим средства в течение 2 рабочих дней.

Если использовались обещанный платёж или гарантийный фонд

Возврат возможен после полной оплаты счёта. После платежа замороженные средства разблокируются, затем действует стандартная процедура возврата. Подробнее — в статье Возврат при обещанном платеже или гарантийном фонде.