الاسترداد في حالة الدفعة الموعودة أو صندوق الضمان

إذا استُخدمت الدفعة الموعودة أو صندوق الضمانصندوق الضمان رصيد مُودَع من المؤسسة لدى Invoicebox، يمكن من خلاله دفع الطلبات بالتأجيل. مزيد من التفاصيل — صندوق الضمان. → عند الشراء، يُنفَّذ الاسترداد بعد أن تدفع الفاتورة الصادرة وتُفرَج الأموال المحجوزة.

السيناريو المعتاد

1. ادفع الفاتورة الصادرة لمؤسستك.
2. بعد استلام الدفعة، تُفرَج الأموال المجمّدة على البطاقة المصرفية أو في صندوق الضمان.
3. بعد ذلك، تُطبَّق إجراءات الاسترداد المعتادة: يؤكد المورّد الإلغاء، وتحوّل Invoicebox الأموال.

إذا لم تُدفع الفاتورة خلال مهلة التأجيل

تنطبق قاعدة خاصة على الدفعة الموعودة. إذا لم تدفع الفاتورة خلال مهلة التأجيل (حتى 4 أيام)، يُخصم المبلغ المحجوز بالكامل من البطاقة المصرفية. في هذه الحالة:

• لم تعد بحاجة لدفع فاتورة المؤسسة؛
• يُنفَّذ الاسترداد وفق الإجراء المعتاد؛
• تصل الأموال إلى البطاقة المصرفية التي خُصم منها المبلغ، وليس إلى حساب الشركة.