مساعدة Invoicebox
إجابات حول دفع الفواتير والمبالغ المستردة والمستندات المحاسبية وحسابك الشخصي.
كيف يمكننا المساعدة؟
الأسئلة الشائعة
للمشترين
الدفع
كيفية دفع فاتورة Invoicebox دون أخطاء — الغرض من الدفع، والمواعيد، والمشكلات الشائعة وحلولها.
6 صفحاتتأجيل الدفع والدفع اللاحق
الدفع الموعود وصندوق الضمان — طريقتان للحصول على الطلب فورًا مع دفع الفاتورة لاحقًا.
5 صفحاتالاستردادات
كيفية تقديم طلب استرداد الأموال عن طلب دُفع عبر Invoicebox: الإجراء والمواعيد والحالات الخاصة.
4 صفحاتالمستندات المحاسبية
كيفية الحصول على المستندات الختامية للطلبات: مستند النقل الشامل (УПД) والمحاضر والفواتير الضريبية — عبر تبادل المستندات الإلكتروني (ЭДО) أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي.
8 صفحاتخدمة شراء تذاكر الطيران
شراء تذاكر الطيران من حساب المؤسسة: الحجز، والمستندات المحاسبية اللازمة، واسترداد التذاكر.
4 صفحاتInvoicebox.Business
التسجيل في Invoicebox.Business، إمكانيات الحساب الشخصي، وصول الموظفين وتكلفة الخدمات.
5 صفحاتطلب الدفع (RtP)
خدمة طلب الدفع (RtP): تصل الفواتير مباشرة إلى الحساب الشخصي، والدفع عبر СБП B2B (نظام المدفوعات السريعة) بنقرتين.
9 صفحاتTroika Business
بطاقات Troika للنقل للموظفين: شراء البطاقات والتذاكر باسم المؤسسة، وتسجيل التذاكر على البطاقة.
3 صفحاتF-DENGI: تحويلات إلى مؤسسات FSIN
التحويلات عبر خدمة F-DENGI: كيف يتم التحويل، ولماذا تُحجز الأموال، وكيفية معرفة أن الأموال وصلت.
3 صفحاتالحساب الشخصي
الحساب الشخصي لدى Invoicebox: تسجيل الدخول برقم الهاتف، والفواتير، والمستندات، وإعدادات المؤسسة في مكان واحد.
23 صفحةInvoicebox ID
حساب واحد للدخول إلى خدمات Invoicebox: الملف الشخصي، وتسجيل الدخول، والحماية بخطوتين، ومفاتيح الوصول، والجلسات، وأذونات التطبيقات، وسجل النشاط.
15 صفحةللمتاجر
تخصيص صفحة الدفع بهوية علامتك التجارية: الألوان، الترويسة والتذييل، الصور، وحقول إضافية للمشترين.
2 صفحتانللتجّار
الاتصال وقبول المدفوعات
كيفية توصيل استقبال المدفوعات عبر Invoicebox: الشروط، الأسعار، المستندات، المواعيد وطرق إصدار الفواتير.
10 صفحاتالتسويات والمدفوعات
كيف تحوّل Invoicebox الأموال للشركاء: جدول الدفعات، الحد الأدنى للمبلغ، المستندات المحاسبية، ورومينغ تبادل المستندات الإلكتروني (ЭДО).
3 صفحاتالكاشير الإلكتروني (54-ФЗ)
الإيصالات وفق القانون 54-ФЗ عند العمل مع Invoicebox: من يحتاج إلى كاشير، ومن يصدر الإيصالات، وما الذي تتضمنه.
6 صفحاتفحص الأطراف المقابلة
فحص تلقائي مجاني للأطراف المقابلة في Invoicebox: تساعد إشارة المخاطر الضوئية على تجنّب الحظر وفق القانون 115-ФЗ.
2 صفحتانالتكامل
تكامل المتجر الإلكتروني مع Invoicebox: بروتوكول API، الخطوات الأولى، وثائق للمطورين، ووحدات جاهزة لأنظمة CMS وCRM وERP.
5 صفحات