Rimborso con pagamento promesso o fondo di garanzia
Se per l'acquisto è stato utilizzato un pagamento promessoPagamento promesso Conferma dell'ordine prima del pagamento effettivo: si impegna a pagare la fattura, mentre il fornitore procede subito con l'esecuzione dell'ordine. Per saperne di più — Pagamento promesso. → o il fondo di garanzia, il rimborso viene emesso dopo che paga la fattura emessa e i fondi bloccati vengono sbloccati.
Scenario standard
- Paghi la fatturaFattura Documento per la contabilizzazione dell'IVA: conferma l'importo dell'imposta compreso nel pagamento. Per saperne di più — IVA e atti. → emessa alla sua organizzazione.
- Dopo l'arrivo del pagamento, i fondi congelati sulla carta bancaria o nel fondo di garanziaFondo di garanzia Deposito dell'organizzazione presso Invoicebox, dal quale è possibile pagare gli ordini con dilazione. Per saperne di più — Fondo di garanzia. → vengono sbloccati.
- Successivamente si applica la procedura standard di rimborso: il fornitore conferma l'annullamento, Invoicebox trasferisce il denaro.
Se la fattura non è stata pagata entro il termine di dilazione
Per il pagamento promesso vale una regola speciale. Se non ha pagato la fattura entro il periodo di dilazione (fino a 4 giorni), l'importo bloccato viene addebitato per intero sulla carta bancaria. In questo caso:
- non è più necessario pagare la fattura dell'organizzazione;
- il rimborso viene emesso secondo lo schema standard;
- il denaro arriverà sulla carta bancaria da cui è avvenuto l'addebito, non sul conto dell'azienda.
Nota
La modalità di rimborso dipende dal metodo di pagamento e dall'eventuale debito verso l'organizzazione. Se ha dubbi sulla sua situazione, scriva all'assistenza.