Pago prometido

El pago prometidoPago prometido Confirmación del pedido antes del pago real: usted se compromete a pagar la factura y el proveedor inicia de inmediato la ejecución del pedido. → confirma el pedido de inmediato y da hasta 4 días para pagar la factura mediante transferencia bancaria. La herramienta está disponible para personas jurídicas y autónomos (ИП) registrados en Invoicebox.Business.

Cómo funciona

1. Al pagar el pedido, usted elige pago prometido e indica los datos de una tarjeta bancaria — sirve cualquier tarjeta, incluso una personal.
2. El sistema retiene temporalmente el importe del pedido en la tarjeta. Es una confirmación de sus obligaciones, no un cargo.
3. El proveedor confirma el pedido de inmediato — usted recibe los billetes, la reserva o el producto sin esperar la transferencia bancaria.
4. Usted paga la factura mediante transferencia bancaria dentro del plazo de aplazamiento — hasta 4 días.
5. Una vez pagada la factura, los fondos de la tarjeta se liberan automáticamente.

Si la factura no se paga a tiempo, el importe retenido se carga a la tarjeta en su totalidad.

Cuándo resulta útil

El pago prometido ayuda en compras urgentes cuando la factura no llegaría a tiempo a través del banco:

• reserva de billetes de avión;
• reserva de hoteles para viajes de negocios;
• pedido de comida a domicilio para la oficina.

Recibió un SMS sobre un cargo en lugar de una retención

Esto es normal: los bancos muestran la retención de fondos en los SMS y en la aplicación de la misma forma que un cargo.

1. No se preocupe — el dinero no se ha cargado, sino que está retenido.
2. Después de pagar la factura, el importe se devolverá automáticamente.
3. Si tiene dudas, llame a la línea directa de su banco y confirme si el importe fue cargado o retenido.

Cómo liberar los fondos de la tarjeta

Después de pagar la factura, la retención se libera automáticamente. El plazo depende del banco: de unos minutos a varios días.

Si los fondos no se han liberado:

1. Llame a su banco y confirme si hay retenciones activas en la tarjeta.
2. Si el banco confirma que la retención sigue activa, escriba al soporte de Invoicebox — en el chat en línea del sitio web o a c-support@invoicebox.ru.