كيفية معرفة أن التحويل وصل

عند وصول التحويل إلى المستلم، ستتلقى إشعارًا على عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند التقديم.

إذا لم يصل الإشعار

تحقق من حالة العملية لدى دعم F-DENGI — املأ نموذج التواصل:

• الموضوع: اختر «مشكلة في الدفع» أو «أسئلة عامة».
• البيانات: أدخل الاسم ورقم العملية وبريدًا إلكترونيًا للتواصل.
• الوصف: صف الموقف بأسلوبك الخاص.

كم تستغرق مدة التحويل

عادةً ما تُخصم الأموال من البطاقة في يوم العمل التالي بعد الدفع، ويصل التحويل إلى مؤسسة ФСИН خلال 3 أيام عمل. لمزيد من التفاصيل حول المراحل، راجع مقالة لماذا التحويل محجوز.