Como entrar

Você pode entrar no Invoicebox ID de quatro formas — escolha a que for mais prática neste dispositivo. A entrada principal é rápida: número de telefone e código de SMS, sem senha.

Formas de entrada

• Por número de telefone e código de SMS — a forma principal, a aba «Por número de telefone». Informe o número, aguarde o código na mensagem e digite-o.
• Por login e senha — a aba «Por login»; o login é o seu endereço de e-mail. Funciona se você tiver definido uma senha.
• Por serviços externos — «T-Bank ID», «Alfa ID», «Sberbank Business ID» ou «Yandex ID». Você é redirecionado ao serviço escolhido, confirma a entrada por lá e volta já autenticado. Mais detalhes abaixo.
• Com chave de acesso (passkey) — o botão «Entrar com chave»: entrada por impressão digital, rosto ou PIN do dispositivo, se você tiver criado uma chave. O botão aparece quando o navegador oferece suporte a chaves. Como configurá-la — no artigo Chaves de acesso.

Se alguém já entrou neste dispositivo, em vez do formulário pode aparecer a tela «Escolha um usuário para entrar», com a lista das contas guardadas — clique na sua ou em «Entrar com outro usuário».

Entrar por serviços externos

Abaixo do campo de entrada há a linha «ou entrar com» e os botões dos serviços: «T-Bank ID», «Alfa ID», «Sberbank Business ID» e «Yandex ID». Clique no botão que precisar: o próprio serviço abre, você confirma a entrada por lá e volta ao Invoicebox ID já autenticado.

O que acontece em seguida depende de o serviço já conhecer você. Se você já tem um perfil com o mesmo telefone ou e-mail confirmado, a entrada se vincula a ele — você chega ao seu próprio perfil. Se não houver correspondência, o Invoicebox ID cria um novo perfil. O nome, o e-mail e o telefone são obtidos do próprio serviço.

Você pode conectar ou remover serviços depois, na conta: quais já estão vinculados e como mudar isso está no artigo Serviços vinculados.

Segundo fator na entrada

Às vezes, depois do primeiro passo, o serviço pede mais um código — de SMS ou do e-mail. Isso acontece em dois casos: você tem a proteção em duas etapas ativada ou está entrando de um dispositivo novo — no segundo caso, o código é pedido mesmo com a proteção em duas etapas desativada.

Em vez do código, a entrada pode ser confirmada com uma chave de acesso, se ela estiver criada neste dispositivo.

Na tela do segundo fator há a caixa «Confiar neste dispositivo — da próxima vez o código não será pedido nele». Marque-a no notebook ou no telefone pessoal para não digitar o código a cada entrada.

O código vale por tempo limitado e o número de tentativas de digitação é restrito — esgotadas as tentativas, a entrada fica bloqueada até o fim do dia. Sem acesso ao telefone — escreva ao suporte.

Mais sobre a proteção em duas etapas — no artigo Proteção em duas etapas. Sobre de quais dispositivos a entrada foi feita — Dispositivos e sessões.

Se você esqueceu a senha

A senha só é necessária para a entrada por login — a entrada principal por SMS funciona sem ela. Mas se ainda assim você precisou da senha e não a lembra:

1. Na aba «Por login», clique em «Esqueceu a senha?».
2. Na tela «Informe o endereço de e-mail», indique o seu e-mail confirmado e clique em «Receber código».
3. Na tela seguinte, digite o código da mensagem, defina a nova senha duas vezes e clique em «Salvar nova senha».

Também dá para redefinir a senha por um link recebido por e-mail — por exemplo, quando a redefinição foi iniciada por um operador do suporte: pelo link abre-se a tela «Nova senha», sem digitar código.

Se o e-mail com o código não chegar, verifique a pasta de spam. Se o e-mail não estiver confirmado ou estiver indisponível — escreva ao suporte em c-support@invoicebox.ru ou ligue para +7 (812) 448-08-01 (9h–21h, horário de Moscou).

O que vem a seguir

Depois de entrar, abre-se o seu perfil. Passe pela Visão geral para ver o essencial, ou reforce logo a entrada — ative a proteção em duas etapas e crie uma chave de acesso.