Come restituire i biglietti aerei
Il rimborso dei biglietti aerei viene gestito dalla compagnia aerea. Dopo che questa conferma l'annullamento dell'ordine, Invoicebox trasferisce il denaro entro 2 giorni lavorativi.
Procedura di rimborso
- Si rivolga direttamente alla compagnia aerea. Le condizioni di rimborso — trattenute e penali — dipendono dalla tariffa del biglietto e sono indicate sul sito del vettore.
- Attenda la decisione. La compagnia aerea esamina la richiesta di rimborso da 3 a 20 giorni. Invoicebox non può accelerare questo processo.
- Riceva il denaro. Dopo la conferma dell'annullamento, trasferiremo i fondi entro 2 giorni lavorativi.
Nota
Invoicebox non applica penali proprie sul rimborso — riceverà l'importo confermato dalla compagnia aerea. Le trattenute previste dalla tariffa sono stabilite dal vettore.
Se sono stati usati il pagamento promesso o il fondo di garanzia
Il rimborso è possibile dopo il pagamento completo della fatturaFattura Documento per la contabilizzazione dell'IVA: conferma l'importo dell'imposta compreso nel pagamento. Per saperne di più — IVA e atti. →. Dopo il pagamento, i fondi bloccati vengono sbloccati, quindi si applica la procedura di rimborso standard. Maggiori dettagli nell'articolo Rimborso con pagamento promesso o fondo di garanzia.