Por qué está bloqueada la transferencia
El mensaje de bloqueo significa una retención temporal de fondos en la tarjeta bancaria del remitente. El dinero no se pierde: se retiene hasta que la transferencia se envía a la institución del Servicio Federal Penitenciario (ФСИН).
Cómo se realiza la transferencia
- Retención. Después de realizar la transferencia, el importe se bloquea en su tarjeta.
- Débito. El dinero se debita de la cuenta el día en que los fondos se envían a la institución del Servicio Federal Penitenciario, generalmente al siguiente día hábil después del pago.
- Entrega. La transferencia llega a la institución del Servicio Federal Penitenciario en un plazo de 3 días hábiles.
- Acreditación. La contabilidad de la institución acredita los fondos en la cuenta personal del destinatario.
- Notificación. Al finalizar la operación, recibirá un correo electrónico de confirmación.
Si tiene preguntas sobre la transferencia
Contacte al soporte del servicio F-DENGI y consulte el estado del pago. Cómo comprobar que la transferencia llegó, en el artículo Cómo saber que la transferencia llegó.