Flugtickets erstatten lassen
Die Erstattung von Flugtickets wird von der Fluggesellschaft veranlasst. Sobald sie die Stornierung der Bestellung bestätigt, überweist Invoicebox das Geld innerhalb von 2 Werktagen.
Ablauf der Erstattung
- Wenden Sie sich direkt an die Fluggesellschaft. Die Erstattungsbedingungen — Einbehalte und Gebühren — hängen vom Ticketpreis ab und sind auf der Website der Fluggesellschaft angegeben.
- Warten Sie auf die Entscheidung. Die Fluggesellschaft bearbeitet den Erstattungsantrag innerhalb von 3 bis 20 Tagen. Invoicebox kann diesen Prozess nicht beschleunigen.
- Erhalten Sie Ihr Geld. Nach Bestätigung der Stornierung überweisen wir die Mittel innerhalb von 2 Werktagen.
Hinweis
Invoicebox behält keine eigenen Erstattungsgebühren ein — Sie erhalten den von der Fluggesellschaft bestätigten Betrag. Die tarifbedingten Einbehalte legt die Fluggesellschaft fest.
Bei Nutzung von Zahlungsversprechen oder Garantiefonds
Eine Erstattung ist erst nach vollständiger Bezahlung der Rechnung möglich. Nach der Zahlung werden die eingefrorenen Mittel freigegeben, anschließend gilt das übliche Erstattungsverfahren. Mehr dazu — im Artikel Erstattung bei Zahlungsversprechen oder Garantiefonds.