تعبئة صندوق الضمان واسترداده

تُعبَّأ صندوق الضمانصندوق الضمان رصيد مُودَع من المؤسسة لدى Invoicebox، يمكن من خلاله دفع الطلبات بالتأجيل. مزيد من التفاصيل — صندوق الضمان. → عبر الحساب الشخصي لـ Invoicebox.Business، بينما يُطلب استرداد الأموال بطلب خطي. فيما يلي جميع العمليات خطوة بخطوة.

كيفية إنشاء الصندوق لأول مرة

1. سجِّل في Invoicebox.Business.
2. في الحساب الشخصي افتح قسم «المحاسبة» ← «العقود»، ونزِّل الاتفاقية، ووقِّعها، وأرسل نسخة ممسوحة ضوئيًا إلى c-support@invoicebox.ru.
3. أرسل المستند الأصلي عبر تبادل المستندات الإلكتروني (ЭДОЭДО تبادل المستندات الإلكتروني: تبادل مستندات ذات حجية قانونية عبر مشغّل — دون ورق أو بريد. مزيد من التفاصيل — تبادل المستندات الإلكتروني. →) أو بالبريد إلى العنوان: 196105, Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина, д. 1.
4. بعد تفعيل الحساب افتح «مشترياتي» ← «الدفع من صندوق الضمان»، وأدخل المبلغ، وأصدر فاتورة التعبئة.

كيفية زيادة الصندوق

1. تحقَّق من عدم وجود طلبات مؤجَّلة غير مدفوعة. إن وُجدت — اخترها في الحساب الشخصي، وأصدر فواتير لها، وادفعها.
2. أصدر فاتورة تعبئة الصندوق عبر الحساب الشخصي لـ Invoicebox.Business.

تتاح الطلبات على حساب الصندوق بعد تعبئته بساعة واحدة من إيداع الدفعة.

كيفية تقليص الصندوق أو استرداد الأموال

1. سدِّد أي مديونية: إن وُجدت طلبات غير مدفوعة، ادفعها أولًا عبر الحساب الشخصي.
2. أعِدَّ طلبًا بصيغة حرة وأرفق محضر مطابقة الحسابات. اذكر في الطلب:
   • رقم العقد؛
   • مبلغ الاسترداد المطلوب؛
   • بيانات المؤسسة أو رائد الأعمال الفردي.
3. أرسل الخطاب إلى العنوان: 196105, Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина, д. 1, ООО «ОРЦ».

مدة المراجعة — حتى 30 يومًا من استلام المستندات.