Come accedere

Può accedere a Invoicebox ID in quattro modi: scelga quello più comodo da questo dispositivo. L'accesso principale è rapido: numero di telefono e codice via SMS, senza password.

Modi per accedere

• Con numero di telefono e codice via SMS — il metodo principale, la scheda «Con numero di telefono». Inserisca il numero, attenda il codice nel messaggio e lo digiti.
• Con login e password — la scheda «Con login»; il login è il suo indirizzo e-mail. Funziona se ha impostato una password.
• Tramite servizi esterni — «T-Bank ID», «Alfa ID», «Sberbank Business» o «Yandex». Verrà reindirizzato al servizio scelto, lì conferma l'accesso e torna indietro già autenticato. Maggiori dettagli sotto.
• Con una chiave di accesso (passkey) — il pulsante «Accedi con la chiave»: accesso con impronta, volto o PIN del dispositivo, se ha creato una chiave. Il pulsante compare quando il browser supporta le chiavi. Come impostarla è nell'articolo Chiavi di accesso.

Se su questo dispositivo si è già effettuato l'accesso, al posto del modulo può comparire la schermata «Scelga l'utente per accedere» con l'elenco dei profili memorizzati — tocchi il suo oppure «Accedi con un altro utente».

Accedere tramite servizi esterni

Sotto il campo di accesso c'è la riga «o accedi con» e i pulsanti dei servizi: «T-Bank ID», «Alfa ID», «Sberbank Business» e «Yandex». Tocchi il pulsante che le serve: si apre il servizio stesso, lì conferma l'accesso e torna in Invoicebox ID già autenticato.

Ciò che succede dopo dipende dal fatto che il servizio la conosca già. Se ha già un profilo con lo stesso telefono o la stessa e-mail confermati, l'accesso vi si collega e arriva nel suo profilo. Se non c'è corrispondenza, Invoicebox ID crea un nuovo profilo. Nome, e-mail e telefono vengono presi dal servizio stesso.

Può collegare o rimuovere i servizi anche in seguito, dall'area personale: quali sono già collegati e come cambiarlo è nell'articolo Servizi collegati.

Il secondo fattore all'accesso

A volte, dopo il primo passaggio, il servizio chiede un ulteriore codice, via SMS o e-mail. Succede in due casi: ha attivato la protezione a due fattori oppure accede da un nuovo dispositivo — nel secondo caso il codice viene chiesto anche se la protezione a due fattori è disattivata.

Al posto del codice può confermare l'accesso con una chiave di accesso, se ne ha creata una su questo dispositivo.

Nella schermata del secondo fattore c'è la casella «Considera attendibile questo dispositivo — la prossima volta il codice da qui non servirà». La selezioni sul portatile o sul telefono personale per non inserire il codice a ogni accesso.

Il codice vale per un tempo limitato e il numero di tentativi di inserimento è limitato — esauriti i tentativi, l'accesso viene bloccato fino alla fine della giornata. Se non ha accesso al telefono, scriva all'assistenza.

Maggiori dettagli sulla protezione a due fattori nell'articolo Protezione a due fattori. Su da quali dispositivi è stato effettuato l'accesso — Dispositivi e sessioni.

Se ha dimenticato la password

La password serve solo per l'accesso con login: l'accesso principale via SMS funziona anche senza. Ma se la password le è comunque servita e non la ricorda:

1. Nella scheda «Con login» tocchi «Password dimenticata».
2. Nella schermata «Inserisca l'indirizzo e-mail» indichi la sua e-mail confermata e tocchi «Ricevi il codice».
3. Nella schermata successiva inserisca il codice del messaggio, imposti la nuova password due volte e tocchi «Salva la nuova password».

La password può essere reimpostata anche tramite il collegamento contenuto nel messaggio — per esempio quando la reimpostazione è stata avviata da un operatore dell'assistenza: il collegamento apre la schermata «Nuova password» senza inserimento di codice.

Se il messaggio con il codice non arriva, controlli la cartella dello spam. Se l'e-mail non è confermata o non è disponibile, scriva all'assistenza a c-support@invoicebox.ru oppure chiami il numero +7 (812) 448-08-01 (9:00–21:00, ora di Mosca).

Cosa fare dopo

Dopo l'accesso si aprirà il suo profilo. Dia un'occhiata alla Panoramica per vedere l'essenziale, oppure rafforzi subito l'accesso: attivi la protezione a due fattori e crei una chiave di accesso.