Wie Sie erfahren, dass die Überweisung angekommen ist

Wenn die Überweisung beim Empfänger ankommt, erhalten Sie eine Benachrichtigung an die bei der Aufgabe angegebene E-Mail-Adresse.

Wenn die Benachrichtigung nicht angekommen ist

Erfragen Sie den Status des Vorgangs beim F-DENGI-Support — füllen Sie das Kontaktformular aus:

• Betreff: Wählen Sie „Problem mit der Zahlung“ oder „Allgemeine Fragen“.
• Angaben: Geben Sie Ihren Namen, die Vorgangsnummer und eine Kontakt-E-Mail an.
• Beschreibung: Beschreiben Sie die Situation in freier Form.

Wie lange eine Überweisung dauert

Das Geld wird in der Regel am nächsten Werktag nach der Zahlung von der Karte abgebucht, und die Überweisung erreicht die Einrichtung des ФСИН innerhalb von 3 Werktagen. Mehr zu den einzelnen Schritten im Artikel Warum die Überweisung blockiert ist.