# Обещанный платёж

Обещанный платёж подтверждает заказ сразу и даёт до 5 дней на оплату счёта банковским переводом. Инструмент доступен юридическим лицам и ИП, зарегистрированным в Инвойсбокс.Бизнес.

## Как это работает

1. При оплате заказа вы выбираете обещанный платёж и указываете данные банковской карты — корпоративной или личной.
2. Система временно блокирует сумму заказа на карте. Заблокированные деньги — гарантия оплаты, а не списание.
3. Поставщик сразу подтверждает заказ — вы получаете билеты, бронь или товар без ожидания банковского перевода.
4. Вы оплачиваете счёт банковским переводом в течение отсрочки — до 5 дней.
5. После оплаты счёта средства на карте разблокируются автоматически.

Если счёт не оплачен в срок, заблокированная сумма списывается с карты полностью.

## Когда это удобно

Обещанный платёж выручает при срочных покупках, когда счёт не успеет пройти через банк:

- бронирование авиабилетов;
- бронирование гостиниц для командировок;
- заказ доставки еды в офис.

## Пришло СМС о списании вместо блокировки

Это нормально: банки отражают блокировку средств в СМС и приложении так же, как списание.

1. Не переживайте — деньги не списаны, а заблокированы.
2. После оплаты счёта сумма вернётся автоматически.
3. При сомнениях позвоните на горячую линию своего банка и уточните: сумма списана или заблокирована.

## Как разблокировать средства на карте

После оплаты счёта блокировка снимается автоматически. Срок зависит от банка: от нескольких минут до нескольких дней.

Если средства не разблокировались:

1. Позвоните в свой банк и уточните, есть ли действующие блокировки по карте.
2. Если банк подтвердил, что блокировка не снята, напишите в поддержку Инвойсбокс — в онлайн-чат на сайте или на `c-support@invoicebox.ru`.

> [!NOTE]
> Скорость разблокировки определяет банк, выпустивший карту. Поддержка Инвойсбокс не может ускорить этот процесс.