# Заявки

Все заявки — на регистрацию, подключение или отключение услуг — хранятся в разделе «Заявки» личного кабинета: там видны статус и детали каждого обращения.

<img src="/assets/images/help/lk-claims.svg" alt="Раздел «Заявки»: фильтры по статусу и список заявок со статусами «Обработана» и «На рассмотрении»" class="imgt" loading="lazy" width="720" height="360" />

## Как работают заявки

При регистрации в Инвойсбокс заявка создаётся автоматически. Сначала она пустая и заполняется по мере того, как вы добавляете информацию об услугах, компании и реквизитах.

Если нужно прерваться, нажмите «Заполнить позже» — продолжить можно в любой момент. О незавершённых заявках напоминают:

- баннер «Завершите регистрацию» в личном кабинете;
- индикатор с числом незавершённых заявок;
- сами заявки, сохранённые в разделе.

## Статусы заявок

| Статус | Что значит |
| --- | --- |
| Требует заполнения | Заявка начата, но не завершена — можно продолжить или отменить |
| На рассмотрении | Заявка получена, идёт обработка |
| Обработана | Запрос успешно выполнен |
| Отменена | Заявка отменена |
| Отклонена | Возникли проблемы — причина указана в комментарии |